Блога на Жоро

Преди 5 дена ПИБ обявиха новата си услуга: NFC плащания чрез смартфон !

За разлика от някои други напъни това е истинското нещо. Плащаш със NFC чипа на телефона си. На нормален ПОС терминал.

Това има потенциала веднъж за винаги да сложи край на мъките ми с безконтактните карти.

Много се зарадвах като прочетох блога. И реших да опитам. Имам електронно банкиране към ПИБ. Имам карти към ПИБ. Имам и андроид телефон който е сред поддържаните. Дотук добре.

Обнових приложението. Каза ми че трябва да си регистрирам устройството. Опитах се през приложението. Искаше пин от токен устройство ? Ами аз нямам ! И не искам да имам ! Защото имам електронен подпис, който е по-сигурен. Греда №1 ! 

Почетох малко. Оказа се че мога да активирам устройства през електронното банкиране. А сега де ? В кое банкиране да вляза ? e-fibank.bg или My.fibank.bg ? Реших да пробвам e-fibank. Отидох там. Имаше цели 3 (!) устройства за активиране. Всяко идентифицирано с отвратително дълъг буквено-цифров низ ! Нямаше ли някакъв прякор ? Или контролна сума ? Едното от тях съвпадаше с това което имам в телефона. След подписване на нещо което изглеждаше като заплашителна банкова бланка каза „активирано“. И съответния запис в мобилното приложение … изчезна 🙂 Без следа ! Останаха само двата други. Активирах и тях. И нищо. Нищо ново не се появи. Греда №2 !

Почетох още малко. Оказа се че трябва да имам „активно банкиране“. Погледнах в приложението. Имаше меню „тип банкиране“. Спестих си ругателствата които ми дойдоха на ум. И се опитах да избера „активно банкиране“. Да, ама не ! Пак поиска ПИН от токен устройството ! При положение че нямам ни едно регистрирано ?!?. Греда №3 !

И, както казват в бейзбола: 3 strikes and you’re out !

Писна ми ! „Отрегистрирах“ всичките мобилни устройства, махнах приложението от телефона и пак прехвърлих на ум специална разширена селекция от ругателства …

ЖАЛКО !

Идеята е добра ! Ама е невъзможно да получиш втори шанс да направиш добро първоначално впечатление.

Ще чакам някой конкурент с повече грижа за клиента да опита !

Tags: ПИБ, карти, плащания, fibank, NFC, payments

This entry was posted on сряда, април 20th, 2016 at 15:10 and is filed under Business, Suppliers. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.